הגמ"ח מציע מנעד רחב של אפשרויות סיוע, ופועל על מנת להתאים את הסיוע לכל פונה על פי צרכיו.
גמ"ח "חסד בלוד" פועל כעמותה רשומה עם סעיף 46 להחזר מס. הגמ"ח מנוהל ומופעל בהתנדבות מלאה ע"י חברי הגרעין התורני בלוד.
הגמ"ח מהווה כתובת עבור פניות ממחלקת הרווחה בעיר, שי"ל, מוסדות החינוך ועוד. כל פונה המגיע לגמ"ח עובר תהליך קבלה על מנת להתאים את הסיוע. צוות המתנדבים של הגמ"ח מנסה לעזור באופן בסיסי לכל נצרך, ומעבר לכך, לאתר את המקרים הדורשים סיוע משמעותי יותר. כמו כן, הגמ"ח מעודד את הפונים אליו לקבל "סיוע תמורת סיוע". וכך, פונים המקבלים סיוע נרחב, נדרשים להתנדב לטובת הגמ"ח.