|
שאלות ותשובות
שאלות ותשובות
אם
אתם לא מוצאים את התשובה לשאלתכם, אפשר לשלוח לנו דוא"ל ונשתדל לענות
לכם תוך 24-28 שעות. אפשר גם להשתמש בצ'ק, דרך עמוד "צרו קשר".
רישום
ש: כמה עולה להרשם
לאתר "ישראל תורמת"?
ת: הרישום לאתר "ישראל תורמת" הוא חינם לכל המלכ"רים הישראליים
הרשומים כחוק בישראל.
ש: איך נרשמים?
ת: היכנסו לחלק של העמותות של האתר באמצעות לחיצה על הכפתור הסגול
בראש הדף ("מייצג עמותה?"). כך תגיעו לחלק המל"כרים של האתר. אז,
עליכם ללחוץ על "הרשם עכשיו".
ש: מה אנחנו
צריכים כדי להרשם?
ת: אתם תצטרכו אתם מספר העמותה ואת תעודת הרישום שלה, אותה תצטרכו
להעלות כקובץ מצורף.
כניסה לאתר
ש: איך אנחנו
מתחברים לאתר?
ת: בחלק של העמותות באתר, לחצו על "כניסה לרשומים".
ש: שכחתי את
הסיסמה שלי - מה אני עושה?
ת: השתמשו בשחזור הסיסמה על ידי לחיצה על "שכחת סיסמה" בעמוד
ההתחברות. שימו לב שהסיסמה תשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שבה השתמשתם
כשפתחתם את החשבון. אם איש הצוות שפתח את החשבון עזר את הארגון,
תצטרכו להשיג גישה לכתובת הדואר האלקטרוני שלו/ה.
ש: השתמשנו באחזור
הסיסמה וזה עדיין לא עובד?
ת: האם אתם בחלק של האתר השייך לעמותות? אם בדקתם וזה עדיין לא עובד,
שלחו לנו דואר אלקטרוני
.
אישור לאיסוף תרומות
ש: איך אנחנו
יכולים להיות זכאים לקבלת תרומות בש"ח?
ת: כל עמותה רשאית לאסוף תרומות בש"ח. אם הארגון שלכם טרם נרשם באתר,
התרומות יועברו לקרן "ישראל גיבס", שמוציאה קבלה לתורם ומעבירה את
הסכומים לארגון שלכם. אם נרשמתם לאתר, אתם האחראים להוציא קבלות
לתורמים והתרומות מגיעות ישירות אליכם, בלי לעבור דרך הקרן.
ש: איך התורמים
שלי יכולים לדעת אם תרומה אלי ניתנת לזיכוי במס?
ת: במנוע החיפוש של "ישראל תורמת" ניתן לראות באילו מטבעות אפשר
לתרום לכם, והאם התרומה מאפשר זיכוי במס. ברירת המחדל היא "אפשר
לתרום בש"ח". אם תעלו את מסמכי סעיף 46 שלכם לחלק המסמכים הפיננסיים
בחשבון שלכם (בלשונית "פרופיל", והמסמך יאושר על ידי הצוות שלנו,
המילים "תרומות בש"ח ניתנות לזיכוי במס בישראל" יופיעו. זה יראה
לתורמים שלכם שתרומות אליכם מאפשרות זיכוי במס.
ש: איך אנחנו
יכולים לקבל תרומות בדולר אמריקאי?
ת: היכנסו לחשבון שלכם, ובאמצעות "פרופיל" היכנסו ללשונית המסמכים
הפיננסיים. שם, תוכלו לראות את המסמכים שעליכם להגיש על מנת לקבל
תרומות בדולר אמריקאי, שמאפשרות זיכוי במס. לאחר שתגישו את כל
המסמכים, הבקשה תיבדק על ידי הצוות שלנו ותאושר על ידי הדירקטוריון
של American Support for Israel. התהליך עלול לקחת בין 3 ל-4 שבועות,
אז הגישו את הבקשה בזמן.
קבלת תרומות
ש: מתי אקבל את
הכסף שנתרם לעמותה שלי?
ת: ישראל תורמת מקבלת את התשלום מחברות האשראי 30 יום לאחר שהתרומה
המקורית מבוצעת. לדוגמא, אם משה מחולון תורם ב-15 ביוני, אנחנו נקבל
את התרומה שלו ב-15 ביולי. אנחנו תמיד נעביר את הכספים בתחילת החודש
שלאחריו, עד ל-14 לאותו חודש. כלומר, את התרומה של משה אתם תקבלו
בתחילת אוגוסט.
ש: מדוע אתם
שולחים את הכסף ב-14 לחודש ולא בתחילת כל חודש?
ת: אנחנו מעבירים את התרומות בשקלים ובדולרים לכל הארגונים באותו
זמן. אנחנו לרוב מקבלים את התרומות שנאספו בדולרים רק ב-8 לחודש
ואנחנו מעבירים אותן יחד עם התרומות בשקלים.
ש: איך אני אקבל
את הכסף?
אם הזנתם את פרטי חשבון הבנק של העמותה לאתר ישראל תורמת, אנחנו
נעביר לכם את הכסף בהעברה בנקאית. זוהי השיטה המועדפת, כיוון שאתם
רואים את הכסף באופן מיידי (ההעברה לוקחת עד 3 ימי עבודה), ועלות
ההעברה היא רק 5 ש"ח. אם לא הזנתם את פרטי החשבון, אנו נשלח לכם צ'ק
לכתובת הרשומה אצל רשם העמותות בעלות של 10 ש"ח. שימו לב שצ'קים
שיחזרו בדואר יישאו בעלות של 20 ש"ח.
ש: האם יש סכום
מינימום לקבלת תרומות?
אם לא העלאתם את פרטי חשבון הבנק שלכם, אז כן. אנחנו לא
מעבירים תרומות בצ'ק עד שמצטבר בחשבון סכום של 100 ש"ח לפחות -
זה די מגוחך אם תקבלו 20 ש"ח ותשלמו 10 ש"ח על משלוח צ'ק. אנחנו
מחזיקים בתרומות עד שיצטברו 100 ש"ח ומעבירים אותן.
ש: ראיתי שקיבלתי
תרומה בשם "gift". מה זה?
זה תו תרומה שנפדה ע"י התורם כתרומה לעמותה שלכם. אתם לא
תקבלו כסף זה באופן ישיר, אלא כתרומה מקרן "ישראל גיבס" (ע"ר).
הנפקת קבלות
ש: מי מוציא קבלות
לתורמים, ישראל תורמת או אני?
ת: הארגון שלך חייב להוציא את הקבלות לתורמים בש"ח. לתרומות בדולר או
במטבעות אחרים, אין להוציא קבלה לתורמים המקוריים, אלא קבלה אחת
לארגון "American Support for Israel " שהוא
הארגון שמעביר את הכסף אליכם כל חודש.
ש: על איזה סכום
אני צריך להוציא את הקבלה עבור תרומות בשקלים חדשים, על הסכום המלא
או על הסכום שמועבר אלי מישראל תורמת?
ת: עליך להוציא קבלה על הסכום המקורי של התרומה. ישראל
תורמת משמשת כנאמן לתרומות בשם הארגון שלך. משמעות הדבר היא שברגע
שהתורם תורם, הכספים שייכים לארגון שלך, לא לישראל תורמת. ישראל
תורמת מעבירה את הסכום המלא, בניכוי העמלות. על העמלות תקבלו חשבונית
נפרדת.
ש: איך אני כותב
את זה בתוכנה של הנהלת החשבונות?
ת: נשתמש בדוגמא. אם תורם יעביר לכם 100 ש"ח, תקבלו מישראל תורמת,
בהעברה בנקאית, 95 ש"ח. בנוסף, תקבלו חשבונית על סך 5 ש"ח. עליכם
לרשום תרומה על סך של 100 ש"ח בהכנסות, והוצאה של 5 ש"ח.
ש: מתי עלי להוציא
את הקבלה?
ת: החוק הישראלי מאפשר לכם להוציא את הקבלה מרגע העברת התרומה,
מכיוון שהכספים מוחזקים בנאמנות (הכספים הם כבר "שלכם" באופן חוקי
וניתן לרשום אותם כהכנסה). אתם לא צריכים לחכות עד שהכספים יגיעו
בפועל כדי להוציא קבלה. אנחנו ממליצים להוציא קבלה בהקדם האפשרי –
התורמים מצפים לקבל קבלה במהירות, והם עלולים לכעוס על קבלה שמתעכבת
ולבחור לא לתרום שוב לארגון שלכם.
ש: איך אנחנו
מוציאים קבלה לתורם אנונימי?
ת: תחת "שם" יש לכתוב "אנונימי", ופשוט לא להדפיס את הקבלה.
עמלות
שקל חדש ישראלי
ש: מהן העמלות
שאתם גובים על תרומות בש"ח?
ת: ישראל תורמת גובה עמלה של 5% (פלוס מע"מ) על תרומות שמתבצעות
בש"ח. העלות כוללת את עמלת האשראי שאנו משלמים לחברות האשראי. על
העמלות האלה אנו מוציאים חשבונית, ומעבירים את הסכום הכולל של
התרומות, בניכוי העמלות המפורטות בחשבונית. לדוגמה, אם קיבלתם תרומה
על סך של 1000 ש"ח, ננפיק לכם חשבונית על סך של 50 ש"ח ונעביר לכם
סכום של 950 ש"ח.
ש: האם ישנן עמלות
נוספות?
ת: כן. כאשר אנחנו מעבירים את הסכומים, פעם בחודש, אנו גובים דמי
העברה של 5 ש"ח להעברה בנקאית ו-10 ש"ח למשלוח צ'ק. לעתים, סכומים
אחרים מתווספים לעלות, לדוגמא, אם אתם או אחד התורמים שלכם מבקש לבטל
תרומה. ניתן לעיין ברשימת העמלות.
ישנה גם עמלה ע"ס בשל השימוש
במערכת תרומות חודשיות מתחדשות. עמלה זו תיגבה רק כאשר
עמותתכם תגייס מעל 250 ש"ח בחודש בתרומות בסוג זה.
דולר אמריקאי ומטבעות זרים
ש: מהן העמלות
שאתם גובים על תרומות בדולר או במטבעות זרים אחרים?
ת: תרומות במטבעות זרים (דולר אמריקאי, לירה שטרלינג, דולר קנדי
ואירו) נושאים בעמלה של 3.5%, לא כולל עמלת האשראי. עמלת האשראי
תלויה במטבע בה בוצעה התרומה, המדינה בה הונפק הכרטיס וכו'. רוב
התרומות בדולר אמריקאי נושאות עמלה של 2.2% פלוס 30 סנט לתרומה.
העמלה על דולר אמריקאי גבוהה במעט מהעמלה על ש"ח מכיוון שהיא כוללת
עמלת העברה בינלאומית והמרת מטבעות.
ש: התורם האמריקאי
תרם $100 אך קיבלתי מקרן American Support for Israel רק $97.5.
למה?
ת: קרן American Support for Israel תורמת לכם את הסכום הנטו של
התרומה (התרומה המקורית מינוס עמלת כרטיס האשראי).
מסלולי
סליקה
ש. למה
אתם משנים את התהליך סליקה?
השינוי שנעשה לאחרונה בחוק
בישראל דורש כי לכל עמותה המקבלת תרומות באמצעות כרטיס אשראי יהיה
חשבון נפרד אצל חברת האשראי לסליקת התרומות שלכם. בהתאם לכך, החל מה-
1 לינואר 2012, תרומות לא תוכלנה יותר לעבור סליקה דרך חשבון הסליקה
הראשי של "ישראל תורמת", אלא באמצעות אחת משתי דרכים: דרך קרן
ישראל גיבס ("Israel Gives"), או דרך חשבון הסליקה האישי שלכם. עד
ה- 31 בדצמבר, עליכם לבחור באילו מבין האפשרויות עלינו להשתמש כדי
לבצע את סליקת התרומות שלכם.
ש. מה
הן האפשרויות?
- אפשרות 1:
סליקה דרך קרן "ישראל גיבס"
אם
תבחרו באפשרות זו לסליקת התרומות שלכם, דבר לא ישתנה כמעט: תוכלו
להמשיך ולהשתמש באותו טופס התרמה כבעבר, ותמשיך להיות לכם גישה למידע
מקוון על התורמים שלכם. ההבדל העיקרי, יחד עם זאת, יהיה באופן הנפקת
הקבלות: כעת קרן "ישראל גיבס", ולא העמותה שלכם, תהיה אחראית להנפקת
הקבלות לתורמים, והשם שלה יהיה זה שיופיע בדף פירוט כרטיס האשראי של
התורם. בכל חודש, קרן "ישראל גיבס" תתרום לכם את מלוא סכום התרומות,
פחות עמלת ההתרמה הרגילה של 5.5%. אנא שימו לב שהקבלה המונפקת על ידי
קרן "ישראל גיבס" לתורם אינה ניתנת לזיכוי במס בישראל.
אפשרות
סליקת תרומות זו הינה בחירה טובה עבור עמותות שאינן מצפות לקבל
תרומות רבות מאוד, ומעדיפות לשלם עמלה באחוזים קצת מוגדלת על תרומות,
במקום עמלה חודשית קבועה (הקיימת באפשרות 2). זוהי גם הבחירה הטובה
עבור עמותות שאינן רוצות לדאוג להנפקת קבלות לתורמים – כיוון שכל
הקבלות יונפקו על ידי קרן "ישראל גיבס".
יחד עם
זאת, אם ברצונכם להנפיק קבלות לתורמים בעצמכם (במיוחד אם ברשותכם
אישור סעיף 46), או אם ברצונכם לשלם עמלת אחוזים נמוכה יותר על
תרומות כיוון שאתם מקבלים תרומות רבות, עליכם לשקול את אפשרות 2.
- אפשרות 2: סליקה דרך חשבון סליקה
מיוחד משלכם
בעבר,
פתיחת חשבון סליקה משלכם יכול היה להיות תהליך ארוך ויקר – זו הסיבה
שארגונים רבים כל כך בחרו לבצע את סליקת התרומות שלהם דרך חשבון
הסליקה של "ישראל תורמת". אך כעת, הודות לתוכנית חדשה שיצרנו בשיתוף
עם חברת ישראכרט, אנו יכולים להציע לכם חשבון סליקה
ישראכרט/ישראל תורמת – חשבון סליקה מלא המתחבר ישירות לטופס
ההתרמה שלכם בישראל תורמת, וכמעט ללא כל העלויות הקשורות לחשבון
סליקה רגיל.
כיצד
מתפקד חשבון הסליקה החדש ישראכרט/ישראל תורמת?
זה פשוט
למדי. כדי לעמוד בדרישות החוק החדש, נציג ישראכרט יגיע למשרדכם ויפתח
חשבון נפרד לעמותה שלכם, במסגרת התוכנית "ישראכרט/ישראל תורמת". נציג
ישראכרט ישאל אתכם מה תרצו שיופיע בדף פירוט כרטיס האשראי של התורמים
שלכם, כיוון שמרגע זה ואילך, שם העמותה שלכם יופיע שם (לא שלנו).
העמלה היחידה שיהיה עליכם לשלם לישראכרט תהיה עמלת פתיחה חד-פעמית של
63 ₪.
מעבירים אלינו את מספר חשבון הישראכרט שלכם על ידי הכנסתו לחשבון
"ישראל תורמת" שלכם (יש תגית חדשה בסעיף "פרופיל" הנקראת "מסלול
סליקה").
מנקודה
זו והלאה, כמעט הכול נשאר כפי שהוא היום: אתם ממשיכים להשתמש באותו
טופס התרמה, הכספים מופקדים בחשבון בנק הנאמנות של "ישראל תורמת"
ומועברים אליכם כהעברה נטו אחת פעם בחודש, ואנו ממשיכים לעשות את כל
התאמות הבנק והנהלת החשבונות עבורכם, ומנפיקים לכם חשבונית-מס קבלה
חודשית אחת. בדיוק כמו קודם, אתם מנפיקים קבלות לתורמים שלכם. ההבדל
העיקרי הוא שכעת שם העמותה שלכם, ולא "ישראל תורמת", מופיע בדף פירוט
כרטיס האשראי של התורם. אה, ויש עוד הבדל אחד: מרגע זה ואילך, אתם
תשלמו פחות עבור כל תרומה שתקבלו.
ש. מה הן העלויות?
ת. כדי לכסות את ההוצאות שלנו, ישנה עמלה חודשית קטנה עבור השימוש
בחשבון ישראכרט/ישראל תורמת המיוחד: עבור עמותות המשתמשות במערכת המייסייט שלנו
העמלה הינה 29 ₪ לחודש, ועבור כל העמותות האחרות העמלה הינה 49 ₪
בלבד לחודש. עמלה זו משולמת ישירות לישראל תורמת, ופוטרת אתכם מהצורך
לשלם עמלה חודשית לכל חברה אחרת – לא לישראכרט ולא למעביר התשלום
(payment gateway) כמו טראנזילה.
אך אין זה אומר שתשלמו יותר
בכל חודש. התוכנית המיוחדת שלנו מאפשרת לנו להפחית את עמלת סליקת
התרומות שלכם באחוז שלם, מ- 5% ל- 4%* בלבד, ובכך לחסוך לכם כסף
בעבור כל תרומה שתקבלו.
כיצד אני נרשם למסלול או
קובע פגישה עם ישראכרט?
כנסו לחשבון שלכם ולחצו על "פרופיל". תהיה שם תגית חדשה הנקראת
"מסלול סליקה". שם תוכלו לבחור מסלול על ידי לחיצה על אחת האפשרויות
ואז על "אישור". אם תבחרו בחשבון ישראכרט/ישראל תורמת המיוחד, תוכלו
גם להזין את פרטי הקשר של האדם איתו תיצור ישראכרט קשר. אנו נשלח את
המידע לישראכרט, אשר תיצור קשר עם האדם תוך מספר ימים על מנת לקבוע
פגישה.
ש. מה אם כבר יש לי חשבון ישראכרט משלי?
ת. נהדר, אנא שלחו לנו דוא"ל ואנו נשלח לכם טופס למילוי, כך שתוכלו
לשנות את החשבון הרגיל שלכם ולהפוך אותו לחשבון ישראכרט/ישראל תורמת
המיוחד – ובכך לשלם פחות עמלות ולהשאיר לנו את כל עבודת הנהלת
החשבונות המורכבת.
עליכם לבחור אפשרות סליקה עד
ה- 31 בדצמבר – אחרת, האפשרות של סליקת תרומות דרך קרן "ישראל גיבס"
תיבחר עבורכם באופן אוטומטי.
ש. האם ההסדר החדש הזה גם משפיע על קבלת תרומות במט"ח?
ת. לא. תרומות במט"ח יועברו אליכם באותה צורה כפי שהיה נהוג עד
כה.
ש. האם זה ישפיע על תרומות בהוראת קבע?
ת. התרומות יסלקו כרגיל.
ש. האם אנחנו צריכים לפתוח חשבון טרנזילה?
ת. לא, איו צורך.
|