השירות של ער"ן ניתן בשפות העברית, ערבית ורוסית, משרת את האוכלוסייה בישראל (נוער, מבוגרים, קשישים וניצולי שואה), הוא ארצי, לא אזורי ספציפי, והוא נגיש וזמין לכל מגזרי האוכלוסייה. שירותים מסופקים על ידי 1,600 שעברו בדק קפדני והכשאה ארוכה ובאים ממגוון רחב של רקע מקצועי. המתנדבים עוברים תהליך בחירה מאתגר, ואחריו אימון רב מתמשך פיקוח על ידי מומחים עליונים בתחום בריאות נפש והתנהגותיים מדעיים והם גם מאומן כלפי מגזרים דמוגרפיים מסוימים, למשל: ניצולי שואה, צעירים ובני נוער, חיילי צה"ל ובני משפחותיהם, קשישים, אוכלוסיות בסיכון וכו'.
 | אישור ניהול תקין
החליטה הממשלה בשנת 2008 כי החל משנת התקציב 1999 יידרשו גופים הפונים בבקשה לתמיכה ממשרד ממשלתי להציג אישור של רשם העמותות. עוד נקבע בהחלטה כי רשם העמותות יבחן בהתאם לנהלים ולקריטריונים שיגובשו על ידו אם העמותה עומדת בכל דרישות החוק, ואם נכסי העמותה והכנסותיה משמשים אך ורק את מטרות העמותה. האישור הניתן על-ידי הרשם לעמותות, אשר לאחר בדיקה נמצא כי הן עומדות בדרישות, מכונה \"אישור ניהול תקין\". אישור כאמור ניתן בדרך כלל עד לסוף שנת המס בה ניתן האישור
|
|
|
 | דוח כספי רשמי
|
|
|
| |
| |
| |
| |